关于东兰信息
上海东兰信息技术有限公司成立于 2001 年，是面向企事业单位的业务数字化与智能化服务商。国内首家国际工作流管理联盟（WfMC）会员。我们的起点是业务流程管理，但交付的从来不止流程系统。
不只把流程管好，还要让业务变聪明
很多客户认识我们，是从一张审批单开始的。但把流程搬到线上只是第一步：单据规范之后，接踵而来的是系统之间数据不通、判断依赖个人经验、制度更新跟不上系统配置。这些问题不是再买一套软件能解决的。
我们的做法是把底座做在自己手里：LiveBPM 负责流程的可信执行与全链路留痕，LiveAI 负责理解、抽取与判断。在这两层之上，按客户实际业务构建成套系统与行业平台。同一套组织权限、同一套流程引擎、同一套智能体底座，系统之间天然打通，也能按需组合、逐步演进。
技术研发与项目实施并重：流程平台团队负责产品研发、实施与交付，智能体专项团队负责 AI 场景的验证与落地。经营宗旨是品质第一、服务第一、用户至上。
我们提供什么
- 流程与表单线上化
- 审批流转、单据规范、组织权限、报表看板，把业务先跑通。
- 成套业务系统
- SRM、CPQ、QMS、MES、OMS 等，按需组合，与既有 ERP、PLM、WMS 双向同步。
- 行业平台
- 面向特定行业的成品平台，按行业业务场景直接落地，不用从零搭建。
- AI 落地
- 文档抽取、条款审核、跨系统问数、异常诊断，判断带依据链，人确认后执行。
二十余年，一条线
- 2001
公司成立
在上海成立，以工作流技术与产品研发为核心业务。
- 2008
中国 BPM 领域十强软件商
获评中国管理软件行业年度评选“BPM（流程管理）领域十强软件商”与“企业工作流程管理信赖产品”。
- 2013
上海市优秀软件产品
流程管理产品获“上海市优秀软件产品”证书，通过双软认定与多项软件著作权登记。
- 2015
费用管控最佳解决方案奖
获“中国企业费用管控最佳解决方案奖”“中国企业业务流程管理优秀服务奖”，及上海市“一星级诚信创建”称号。
- 近年
LiveBPM 新一代平台
以 .NET + Vue 全新架构重写流程平台：SaaS 多租户、私有化部署、REST API、8 种界面语言。
- 今天
LiveAI 智能体底座
发布八层智能体底座，完成商业地产集团十场景验证；双平台并行，AI 负责智能，流程负责可信执行。
诚信 · 专业 · 服务
诚信
诚实守信，站在客户的立场思考，对客户负责。不承诺做不到的能力，把限制写在方案里。
专业
精益求精，稳定、高水准的技术团队。技术创造价值，而不是概念创造价值。
服务
全心全意服务是我们的理念，全心全意做好自己的产品是我们的本份。本地化团队，及时响应。
被认可的，是产品和服务
- 国内首家国际工作流管理联盟（WfMC）会员
- 双软认定企业，多项软件著作权登记
- 中国 BPM（流程管理）领域十强软件商
- 上海市优秀软件产品
- 中国企业费用管控最佳解决方案奖
- 中国企业业务流程管理优秀服务奖
- 上海市企业诚信创建一星级称号
- 注册商标：LiveBPM®、workflowww®
LiveBPM®、workflowww® 均为上海东兰信息技术有限公司注册商标。
开放的技术生态
模型层走 OpenAI 兼容协议，可按客户要求接入公有云大模型或私有化部署的专属实例；与高校、研究机构及云服务商保持长期技术合作；与 CODING 等研发协作平台、企业微信、钉钉、飞书等办公平台打通。
我们不做"绑定"的生意：换模型不用重写应用，换云不用迁移流程。
和流程与智能体打交道的工程师
我们长期需要 .NET / Vue 全栈工程师、流程实施顾问、以及熟悉大模型应用工程（RAG、工具封装、评测）的智能体工程师。这里没有花哨的头衔，只有真实跑在客户业务里的系统。
我们看重
- 把复杂问题拆成确定性执行与智能判断两半的能力
- 对企业业务流程与制度文本的耐心
- 写得清楚的文档与可复跑的测试
- 对客户数据与安全边界的敬畏
关于公司的常见问题
东兰信息是一家什么样的公司？
上海东兰信息技术有限公司（东兰信息）是面向企事业单位的业务数字化与智能化服务商。以自研的 LiveBPM 流程平台与 LiveAI 智能体底座为基础，覆盖从流程线上化、成套业务系统，到行业平台与 AI 落地的完整链路。
LiveFlow 和 LiveBPM 是什么关系？
LiveFlow 是东兰信息早期的工作流产品名称。LiveBPM 是承接二十余年流程引擎经验、以 .NET + Vue 全新架构重写的新一代平台，支持 SaaS 多租户与私有化部署，是目前对外提供的流程平台。
LiveBPM、workflowww 是注册商标吗？
是。LiveBPM®、workflowww® 均为上海东兰信息技术有限公司注册商标。未经书面授权，不得在商品、服务、域名、企业名称或宣传材料中使用上述商标或与之近似的标识。
东兰信息的团队构成是怎样的？
公司设有流程平台研发与实施团队，负责产品研发、项目交付与技术支持；另设智能体专项团队，负责 AI 场景的验证与落地。技术研发与项目实施并重。