【课程介绍】

这个两天的课程培训参加者运用世界顶级的拉姆勒-布拉奇方法论和工具领导流程改进项目。ePIP软件是经验证而有效的，功能强大的RBG方法论的知识库系统，ePIP为此课程的必备资料。本工作坊的毕业学员可以立即运用所学的方法论、工具和技术在他们的企业中改进组织绩效。

本课程为那些负责领导绩效改进顾问项目的顾问和绩效改进实施团队成员而设计，前期必修课程为FOCUS课程，ePIP流程分析与设计工作坊。

【课程安排】

1. 介绍和工具概述

2. 流程实施项目设置（资源、角色和责任）

3. 确认高级别的战略、资源计划和业务案例以支持管理和架构层对实施项目的承诺

4. 实施计划和团队定向

5. 实施项目执行：细节构件开发/组织准备/导航测试/转换/交接过程设计

6. 绩效监控和持续改进设置

【课程目的】

1. 指导流程改进项目组的管理和支持角色

2. 带领设计团队融会贯通拉姆勒-布拉奇流程改进方法论

3. -计划并确认成果产出的关键会议

4. 使用ePIP软件创建流程分析和设计文档

5. 开发一个实施策略，并和你企业的变革能力同步

【课程安排】

1. 项目定义：如何界定范围、资源， 并指导一个成功的流程改进项目

2. 当前状态"IS" 流程分析与问题诊断

3. 未来状态"SHOULD" 流程绩效需求和设计规范

4. 流程绩效监控指标开发

5. 确保流程执行一致性的角色和责任定义

6. 流程再设计的业务案例与建议

7. 沟通和变革管理工具，技术，方法

【主要收获】

学员在一个小范围的案例驱动的环境中工作，学会如何运用方法论和工具。他们当场实践并获得反馈，及时掌握技巧、技能。从项目启动道流程重设计各个方面得到训练

【授课对象】

1. 企业与机构高层经理

2. 企业与机构人力资源经理

3. 企业与机构质量部门经理

4. 企业与机构综合管理部门经理

【授课学时】

2天